Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Queste condizioni generali di vendita regolano l’iscrizione agli abbonamenti e all’account gratuito di questo sito (Arranger Revolution) e le lezioni private (coaching). Leggile con attenzione prima di iscriverti: puoi salvarle o stamparle da questa pagina. Per sapere come trattiamo i tuoi dati personali consulta l’Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo

Il venditore è Alfonso Girardo, che opera con il marchio «Arranger Revolution» (di seguito «Arranger Revolution» o «noi»):

• indirizzo: Via De Dominicis 28, 73010 Surbo (LE), Italia;
• partita IVA: 04675420758;
• telefono: +39 329 704 0422;
• email: info@arrangerrevolution.com.

Per domande, richieste di assistenza e reclami puoi scriverci a questo indirizzo email oppure per posta all’indirizzo indicato sopra.

2. A chi si applicano queste condizioni

Queste condizioni valgono per tutte le iscrizioni e gli acquisti fatti sul sito, comprese le lezioni private (coaching). Se sei un consumatore, cioè una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, hai anche tutti i diritti che ti riconosce il Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206): nessuna clausola di queste condizioni li esclude o li limita. Le parti riservate ai consumatori (diritto di recesso, garanzia legale di conformità, foro del consumatore) non si applicano a chi acquista per la propria attività professionale.

3. Cosa puoi acquistare

• All Access: abbonamento mensile che dà accesso a tutti i video-corsi in lingua italiana della piattaforma, elencati nella pagina I corsi, e ai nuovi contenuti che aggiungiamo nel tempo, senza costi aggiuntivi.
• All Access (English): abbonamento mensile che dà accesso al corso in lingua inglese «Arranger Revolution Membership (EN)».
• Lezioni private (coaching): lezioni individuali dal vivo con Alfonso, singole o a pacchetti, a pagamento, descritte al punto 18.
• Account gratuito («Prova gratuita»): è gratuito e dà accesso alle lezioni gratuite del sito. Non richiede alcun pagamento e non si trasforma da solo in un abbonamento a pagamento.

I corsi sono formati da video-lezioni; molte lezioni contengono anche materiali PDF scaricabili e test di autovalutazione. I corsi non si acquistano singolarmente: si accede tramite l’abbonamento. Gli abbonamenti a pagamento non prevedono un periodo di prova. L’abbonamento non comprende i contenuti o i servizi che il sito dovesse offrire separatamente, con un proprio prezzo indicato nella relativa pagina.

Libri. I libri presentati sul sito non sono venduti da questo sito: i link portano ad Amazon e il contratto di acquisto si conclude con Amazon, alle sue condizioni.

4. Requisiti tecnici

• Per seguire i corsi ti servono una connessione a internet e un dispositivo in grado di aprire il sito con un browser aggiornato: computer, tablet, smartphone o smart TV.
• Le video-lezioni si guardano solo in streaming, sul sito, tramite il lettore di Vimeo: non si possono scaricare.
• I materiali PDF, dove presenti, si possono scaricare.
• Al momento i video non hanno sottotitoli.
• Accedi con l’email e la password del tuo account. I tuoi progressi (lezioni completate e risultati dei test) restano salvati nell’account.

5. Come ci si iscrive

1. Scegli l’abbonamento e apri la sua pagina di iscrizione.
2. Compila il modulo: email e password per creare l’account e, per gli abbonamenti a pagamento, i dati di fatturazione.
3. Scegli il metodo di pagamento: carta di credito o prepagata (tramite Stripe) oppure PayPal.
4. Per gli abbonamenti a pagamento spunta le due caselle obbligatorie: l’accettazione di queste condizioni, con la presa visione dell’Informativa sulla privacy, e la richiesta di accesso immediato con il riconoscimento della perdita del diritto di recesso (punto 9).
5. Controlla i dati e il riepilogo (abbonamento, prezzo, rinnovo automatico) e invia l’ordine con il pulsante finale, che comporta l’obbligo di pagare. Se scegli PayPal, completi il pagamento sul sito di PayPal.

Per l’account gratuito basta compilare il modulo di iscrizione: non ci sono pagamenti.

Fino all’invio dell’ordine puoi controllare e correggere i dati direttamente nei campi del modulo; se un campo contiene un errore, il sito te lo segnala prima di procedere. Il contratto si conclude quando il pagamento è confermato e l’abbonamento risulta attivo. Il contratto si può concludere in italiano o in inglese.

I dati del contratto (abbonamento e pagamenti) sono archiviati nei nostri sistemi e puoi consultarli nella pagina Account. Ti consigliamo di salvare o stampare una copia di queste condizioni al momento dell’iscrizione.

6. Conferma dell’iscrizione e accesso ai corsi

L’accesso ai contenuti inizia subito dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe o di PayPal: trovi i corsi in «I miei Corsi».

Dopo l’iscrizione ricevi all’indirizzo email del tuo account la conferma del contratto su supporto durevole (email), con i dati del venditore, l’abbonamento scelto, il prezzo, le modalità di rinnovo e di disdetta e, per gli abbonamenti a pagamento, la conferma del consenso all’accesso immediato e del riconoscimento della perdita del diritto di recesso che hai dato al momento dell’ordine.

Se non ricevi l’email di conferma o non riesci ad accedere ai corsi, scrivici a info@arrangerrevolution.com: ti guideremo.

7. Prezzi e pagamenti

• Il prezzo di ogni abbonamento è indicato nella sua pagina e nel modulo di iscrizione, prima dell’ordine, nella valuta mostrata (attualmente l’euro). Alla data dell’ultimo aggiornamento di queste condizioni: All Access €39 al mese; All Access (English) €43 al mese; l’account gratuito è gratuito.
• Il prezzo è finale e comprende le eventuali imposte: al momento del pagamento non aggiungiamo altri costi. Se la tua carta o il tuo conto sono in una valuta diversa, la tua banca o PayPal possono applicare costi di conversione.
• Puoi pagare con carta di credito o prepagata tramite Stripe oppure con PayPal. I dati della carta o del conto PayPal sono trattati da Stripe e da PayPal: il sito non li vede e non li conserva.
• Il primo pagamento avviene al momento dell’iscrizione. Poi l’importo mensile viene addebitato automaticamente ogni mese, con lo stesso metodo di pagamento, finché non disdici.
• Se un addebito non va a buon fine, l’accesso ai contenuti a pagamento può essere sospeso finché il pagamento non è regolarizzato. Non applichiamo penali né costi aggiuntivi.
• Possiamo cambiare il prezzo di un abbonamento già attivo solo per un giustificato motivo, come l’aumento dei costi per fornire il servizio (ad esempio hosting, video e servizi di pagamento) o delle imposte, oppure un ampliamento significativo dei contenuti o delle funzioni dell’abbonamento. In questo caso te lo comunichiamo per email, indicando il motivo, con un preavviso ragionevole e prima del rinnovo da cui il nuovo prezzo si applica. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima di quel rinnovo, senza costi. Il periodo già pagato non cambia.

8. Durata, rinnovo e disdetta

• Gli abbonamenti sono a tempo indeterminato e si rinnovano automaticamente ogni mese. Non c’è una durata minima.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Account, nella sezione dedicata agli abbonamenti. Se hai pagato con PayPal, puoi anche annullare il pagamento automatico dal tuo conto PayPal. Se hai difficoltà, scrivici a info@arrangerrevolution.com.
• Con la disdetta i pagamenti automatici si interrompono e ricevi un’email di conferma. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato e non ti viene addebitato nessun altro importo.
• Non è possibile mettere in pausa l’abbonamento: puoi però disdire e iscriverti di nuovo quando vuoi. I tuoi progressi restano salvati. Una nuova iscrizione è un nuovo contratto, al prezzo in vigore in quel momento.
• La disdetta ferma i rinnovi futuri ma non dà diritto al rimborso del periodo in corso, salvo i casi previsti dalla legge (punti 9, 11 e 12).

9. Diritto di recesso

Il diritto. Se sei un consumatore, in generale hai il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni e senza costi (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per gli abbonamenti di questo sito i 14 giorni decorrono dal giorno in cui il contratto è concluso.

Quando il diritto di recesso si perde. Gli abbonamenti a pagamento danno accesso immediato a contenuti digitali forniti online. Per questo, prima del pagamento, il modulo di iscrizione contiene una casella con cui chiedi espressamente che l’accesso inizi subito, prima della fine del periodo di recesso, e riconosci che in questo modo perdi il diritto di recesso. Se non spunti la casella non è possibile completare l’iscrizione a un abbonamento a pagamento. Dopo l’iscrizione ti confermiamo per email il consenso e il riconoscimento che hai dato (punto 6). Una volta iniziato l’accesso, il diritto di recesso non si applica (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo).

Questa eccezione vale solo se ci sono tutte le condizioni previste dalla legge: il tuo consenso espresso, il tuo riconoscimento e la nostra conferma su supporto durevole. Se ne manca una, puoi recedere entro 14 giorni come descritto qui sotto e non paghi nulla per i contenuti di cui hai già usufruito (art. 57, comma 4, lettera b, del Codice del Consumo).

I rinnovi mensili fanno parte dello stesso contratto e non fanno decorrere un nuovo periodo di recesso. In ogni caso puoi disdire l’abbonamento quando vuoi (punto 8).

Come si esercita. Quando il diritto di recesso spetta, per esercitarlo devi informarci della tua decisione prima della scadenza del periodo di recesso con una dichiarazione esplicita, ad esempio un’email a info@arrangerrevolution.com o una lettera all’indirizzo del punto 1. Puoi usare il modulo di recesso tipo riportato al punto 19, ma non è obbligatorio. Il termine è rispettato se invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso. Puoi farlo anche direttamente dal sito con la funzione «Recedere dal contratto qui», che trovi in fondo a ogni pagina del sito e all’indirizzo /recesso/: inserisci i dati richiesti e confermi con il pulsante «Conferma recesso». Ti confermiamo per email di aver ricevuto la comunicazione, indicandone il contenuto, la data e l’ora. Poiché la prova di aver esercitato il recesso spetta a te, usa la funzione online o un mezzo che ti lasci una traccia scritta, come l’email.

Effetti del recesso. Se recedi, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti per il contratto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato (carta tramite Stripe oppure PayPal), salvo che tu abbia espressamente accettato un mezzo diverso, e non ti costa nulla (art. 56 del Codice del Consumo). Con il recesso l’abbonamento si chiude e l’accesso ai contenuti a pagamento termina: da quel momento non devi più usare i contenuti né metterli a disposizione di altri.

Account gratuito. L’account gratuito non comporta pagamenti: puoi chiederne la chiusura in qualsiasi momento scrivendo a info@arrangerrevolution.com.

10. Rimborsi

Fuori dai casi previsti dalla legge (il diritto di recesso, quando spetta, al punto 9; la garanzia legale di conformità al punto 11; la risoluzione per modifiche dei contenuti al punto 12), i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili, anche perché puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento: il periodo già pagato resta comunque a tua disposizione fino alla scadenza.

11. Garanzia legale di conformità

Se sei un consumatore, i contenuti digitali forniti con gli abbonamenti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, introdotti dal D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 173, che ha attuato la direttiva (UE) 2019/770. La garanzia legale è gratuita e non può essere esclusa né limitata.

• Poiché l’abbonamento prevede una fornitura continuativa, rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano o risultano evidenti durante tutto il periodo in cui i contenuti ti devono essere forniti (art. 135-quaterdecies, comma 5, del Codice del Consumo).
• In caso di difetto hai diritto anzitutto al ripristino della conformità, senza spese ed entro un congruo termine. Se il ripristino è impossibile o sproporzionato, se non avviene o non risolve il difetto, o negli altri casi previsti dalla legge, hai diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto (la risoluzione non è ammessa per i difetti di lieve entità).
• L’azione per far valere i difetti emersi durante la fornitura si prescrive in ventisei mesi dall’ultimo atto di fornitura (art. 135-quaterdecies, comma 6, del Codice del Consumo).
• Per segnalarci un difetto scrivi a info@arrangerrevolution.com, descrivendo il problema.

12. Aggiornamenti dei contenuti

Arranger Revolution è in continua evoluzione: aggiungiamo nuovi contenuti e possiamo aggiornare, correggere, riorganizzare o sostituire le lezioni esistenti, per tenerle aggiornate, migliorarne la qualità didattica o risolvere problemi tecnici. Queste modifiche non ti costano nulla e te ne diamo notizia in modo chiaro.

Se una modifica incide negativamente, in modo non trascurabile, sul tuo accesso ai contenuti o sul loro utilizzo, te lo comunichiamo per email con un anticipo ragionevole, indicando come e quando avverrà. In questo caso puoi risolvere il contratto gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione o, se successivo, dal momento della modifica, e ti rimborsiamo la parte di prezzo relativa al periodo successivo alla risoluzione (art. 135-vicies semel del Codice del Consumo).

13. Uso dei contenuti e dell’account

• Video, testi, PDF e test sono protetti dal diritto d’autore. Con l’abbonamento puoi usarli per il tuo studio personale, non commerciale.
• Non è consentito copiare, registrare, scaricare (salvo i PDF messi a disposizione per il download), distribuire, rivendere o proiettare in pubblico i contenuti, né usarli per corsi o lezioni rivolti ad altre persone.
• L’account è personale: non condividere l’email e la password con altre persone e tienile riservate.
• La violazione di queste regole è un inadempimento del contratto e può comportare le conseguenze previste dalla legge.

14. Disponibilità del sito e responsabilità

Facciamo il possibile perché la piattaforma sia disponibile 24 ore su 24. Possono verificarsi brevi interruzioni per manutenzione o per problemi tecnici, anche dei nostri fornitori (ad esempio l’hosting o Vimeo). I corsi sono uno strumento di studio: i risultati dipendono dal tuo impegno e non possiamo garantirli. Nulla in queste condizioni limita i tuoi diritti di consumatore né la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non consente di limitarla.

15. Modifiche di queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni per adeguarle a cambiamenti della legge, a nuovi abbonamenti o funzioni del sito o a cambiamenti dei servizi di pagamento. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le nuove condizioni valgono per le iscrizioni fatte dopo la loro pubblicazione. Per gli abbonamenti già attivi ti comunichiamo per email le modifiche che ti riguardano prima che si applichino, a partire da un rinnovo successivo alla comunicazione; se non sei d’accordo, puoi disdire prima di quel rinnovo, senza costi.

16. Reclami e controversie

Per un reclamo scrivi a info@arrangerrevolution.com oppure per posta all’indirizzo del punto 1: ti rispondiamo per email. Se non troviamo un accordo e sei un consumatore residente nell’Unione europea, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del Consumo. Resta sempre salvo il tuo diritto di rivolgerti al giudice.

17. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni e i contratti conclusi sul sito sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore e risiedi abitualmente in un altro Paese, restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori di quel Paese, nei casi previsti dall’art. 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I).

Per le controversie con un consumatore residente o domiciliato in Italia è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo). Se il consumatore risiede in un altro Stato dell’Unione europea, si applicano le regole a sua tutela del regolamento (UE) n. 1215/2012.

18. Lezioni private (coaching)

Cosa sono. Lezioni individuali dal vivo con Alfonso Girardo, online in videochiamata, in italiano o in inglese. Ogni lezione dura 2 ore. Puoi acquistare una lezione singola (€70) oppure un pacchetto da 2 lezioni (€130) o da 4 lezioni (€240). I prezzi sono prezzi finali. Ti servono un dispositivo con connessione a internet, microfono e altoparlanti o cuffie (la videocamera è consigliata). Gli orari si intendono in ora italiana.

Come si prenotano. Invii una richiesta dalla pagina Lezioni private, indicando la lezione singola o il pacchetto e le date e gli orari che preferisci (per un pacchetto, quelli della prima lezione). L’invio della richiesta è gratuito e non ti obbliga a pagare. Alfonso ti risponde per email per confermare giorno e ora e ti invia la richiesta di pagamento tramite PayPal: il contratto si conclude quando effettui il pagamento, che conferma la lezione o il pacchetto. Dopo il pagamento Alfonso ti invia per email la conferma del contratto, con le lezioni acquistate, giorno e ora della prima lezione, prezzo pagato e istruzioni per collegarti. Per un pacchetto, alla prima lezione concordi con Alfonso il calendario delle lezioni successive, secondo le tue esigenze.

Come si svolgono. Ogni lezione si svolge in diretta con Alfonso: il link per collegarti è nella conferma. Se non puoi partecipare a una lezione, scrivi a info@arrangerrevolution.com almeno 24 ore prima: concordiamo una nuova data. Per la lezione singola puoi chiedere, in alternativa, il rimborso. Se non ti presenti a una lezione senza averla disdetta almeno 24 ore prima, la lezione si considera svolta. Se Alfonso non può tenere una lezione, ti propone una nuova data; se non ti va bene, ti rimborsiamo quella lezione entro 14 giorni (per un pacchetto, la sua quota del prezzo pagato). Il punto 10 non si applica alle lezioni private.

Diritto di recesso. Puoi recedere dal contratto di lezioni private entro 14 giorni dalla sua conclusione, come descritto al punto 9, e ricevi il rimborso di quanto hai pagato. Con l’apposita casella del modulo di richiesta puoi chiedere espressamente che le lezioni possano svolgersi anche prima della fine di questo periodo; se non la spunti, la prima lezione viene fissata dopo la fine del periodo di recesso. Se recedi dopo l’inizio delle lezioni, paghi un importo proporzionale alle lezioni svolte fino al momento in cui ci comunichi il recesso, calcolato sul prezzo concordato, e ti rimborsiamo il resto (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo). Se tutte le lezioni acquistate si sono svolte per intero, dopo la tua richiesta espressa e il tuo riconoscimento che in quel caso perdi il diritto di recesso, il recesso non è più possibile (art. 59, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo).

19. Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)